14.09.2017
Valsts kanceleja

Голосуй за отзывчивого работника государственного управления!

Особым мероприятием в Рижском 1-м отделении Управления по делам гражданства и миграции в четверг, 14 сентября, была начата кампания движения за хороший сервис в государственном управлении. Во время этой кампании каждый житель Латвии имеет возможность проголосовать за отзывчивых и любезных работников государственного управления и оценить лучших из лучших.

Во время церемонии открытия известные в обществе люди примерили на себя роль специалистов по обслуживанию клиентов, стараясь таким образом лучше понять специфику этой работы. В мероприятии принимали участие директор Государственной канцелярии Янис Цитсковскис, президент Латвийского союза легкой атлетики Инета Радевича, представитель Radio SWH Каспарс Брейдакс, представительница телевидения Яна Дулевска и руководитель Private Banking SEB banka Айя Микельсоне, которые включились в оформление и выдачу удостоверяющих личность документов, а также в обслуживание клиентов.

Движением за хороший сервис в государственном управлении Государственная канцелярия уже третий год подряд призывает население оценить отличное обслуживание клиентов и голосовать за отзывчивых работников государственных учреждений. Цель движения за хороший сервис – отметить лучших из лучших, чтобы они вдохновляли других работников государственного управления. Кампания голосования продлится с 14 сентября до 12 ноября. Оценить отзывчивого работника государственного управления можно, заполнив анкету на веб-сайте www.mazaksslogs.gov.lv и в мобильном приложении “Futbols”.

Трех лучших специалистов по обслуживанию клиентов 2017 года и учреждение, за которое жители отдали больше всего голосов, объявят на торжественной церемонии награждения.

Движение за хороший сервис — это инициатива, начатая Государственной канцелярией в 2015 году с целью улучшения работы учреждений государственного управления и развития ориентированной на клиентов культуры. Одновременно с этим движением основана также «Почетная награда за обслуживание клиентов». Каждый год ее вручают трем получившим наибольшее количество положительных оценок работникам государственного управления, что определяется голосованием жителей.

В прошлом году «Почетную награду за обслуживание клиентов» получили Инита Тауриня, специалист по обслуживанию клиентов Службы поддержки села из Валмиеры, Илона Зорова, главный налоговый инспектор Службы государственных доходов из Елгавы, и Аусма Рава, социальный педагог Государственного агентства социальной интеграции из Юрмалы. В свою очередь, в 2015 году награду получили Гуна Слаге, консультант клиентов Государственной земельной службы из Елгавы, Лория Трепцова, старший референт Государственной службы леса из Балви, и Ванда Берзиня, главный налоговый инспектор Службы государственных доходов из Риги.

Фото с мероприятия по открытию кампании: https://flic.kr/s/aHsm8HfKm4

Зане Скуиня
Государственная канцелярия
Департамент коммуникации
Kонсультант
Телефон: 67082912, 29925960
Э-почта: Zane.Skujina@mk.gov.lv

Share