Otrdien, 25. septembrī, valdība atbalstīja Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijas (VARAM) sagatavoto informatīvo ziņojumu “Par pakalpojumu vides pilnveidi”. Ziņojumā ir minēti priekšlikumi Latvijas valsts pārvaldes pakalpojumu vides uzlabošanai.
VARAM sadarbojoties ar valsts pārvaldes iestādēm, izstrādājusi ziņojumu, kurā ietverti pilnveides priekšlikumi un virzieni Latvijas valsts pārvaldes pakalpojumu vides uzlabošanai, veicinot atvērtas, efektīvas un lietotājorientētas valsts pārvaldes pakalpojumu vides attīstību un pilnveidi ar pakalpojumiem, kas ir lietotājam draudzīgi, personalizēti, saņemami pilnībā elektroniski un pieejami pāri robežām:
Valsts pārvaldes pakalpojumu vērtības celšana; Informācijas komunikācijas tehnoloģiju (IKT) pārvaldības optimizācija; Vienota pakalpojumu sistēma informētai lēmumu pieņemšanai; Atbalsts efektīvākai kanālu stratēģijai; IKT risinājumos balstīto administratīvo funkciju optimizācija; Digitālo inovāciju un lietotājcentrētu pieeju izmantošana pakalpojumu pilnveidē; Pašvaldību pakalpojumu vides attīstība; Pakalpojumu pārrobežu pieejamība; Darbības novērtējums un pilnveide.Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrs Kaspars Gerhards: “Elektroniskās pārvaldes attīstība ir viens no prioritārajiem virzieniem valsts un pašvaldības iestāžu darba pilnveidošanā. Ir svarīgi nodrošināt ikvienam iedzīvotājam mūsdienīgas iespējas saņemt un pieteikt pakalpojumus attālināti. E-vide pakāpeniski aizvieto klātienes pakalpojumu sniegšanu, tādējādi taupot gan iedzīvotāju, gan valsts resursus un laiku. Esmu gandarīts par augstajiem rādītājiem dažādos novērtējumos Eiropas Savienības un citu pasaules valstu vidū publisko pakalpojumu elektronizācijā un to lietojamībā – tas liecina, ka Latvija ir digitāli attīstīta valsts gan nodrošināto pakalpojumu, gan sabiedrības prasmju attīstības ziņā”.
Eiropas Komisijas veiktajā e-pārvaldes novērtējumā eGovernment Benchmark 2017. gadā Latvija ieņem 8. vietu ES dalībvalstu vidū valsts pārvaldes tiešsaistes pakalpojumu pieejamības ziņā 34 valstu grupā (kāpums pa piecām vietām kopš 2016. gada – 13. vieta).
VARAM 2019. gadā plāno apkopot un izvērtēt valsts pārvaldes iestāžu veiktos pasākumus saskaņā ar normatīvo regulējumu par valsts pārvaldes pakalpojumu pārvaldību un elektronizāciju un izstrādāt vidēja termiņa attīstības plānošanas dokumentu, ar mērķi nodrošināt uz sistēmiskām un pārdomātām rīcībām un uzdevumiem balstītas pakalpojumu vides attīstību atbilstoši lietotāju un tirgus vajadzībām, ietverot attīstības vīziju par kopēju pašvaldības e-pakalpojumu attīstību un iedzīvotāju priekšlikumu integrēšanu uzlabojumu veikšanā un pakalpojumu vides attīstībā.
Sabiedrisko attiecību nodaļa
Tālr. 67026533, e-pasts: prese@varam.gov.lv